شامل هوم

تواصلكم هو الأساس

باقــــة متكـاملــة لكـل بيـت، تعـطـــيك كـل اللي تحتاجه.

كل هذه المميزات وأكثر إبتداءً من 25 د.ك/شهر

بإمكانك إضافة جهاز موبايل إلى الباقة عبر دفع مبلغ شهري إضافي.

اشتر الآن

موبايل وشرائح مشتركة

  • دقائق غير محدودة *

    ضمن شبكة Ooredoo

  • 1500

    دقيقة محلية

  • رسائل غير محدودة

    رسائل محلية

  • 100 GB

    إنترنت

بإمكانك الحصول على 4 شرائح إضافية والمشـــاركة بجـميـع المميـزات عــبر إضــافـة

5 د.ك/شهر  لكل شريحة

إنترنت للمنزل

إستمتع مع FASTtelco بإنترنت GPON أو ADSL غير محدود مع سرعات تصل إلى 10 Mbps





علي صباح السالم

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 8 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

العقيلة 

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 3 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الفنطاس

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 8 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الظهر

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 4 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الفحيحيل

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 8 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

فهد الأحمد

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الرقة

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 6 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

شرق الاحمدي

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 7 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الصباحية

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 3 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الأحمدي

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 7 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

جابر العلي

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 8 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

هدية

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 3 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

المنجف

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

ابو حليفة

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 3 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الصليبية

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 7 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

القصر

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 3 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

تيماء

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 4 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الجهراء

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 2 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الواحة

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 2 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

العيون

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 2 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

النسيم

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 2 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

سعد العبد الله

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الصليبيخات

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

القادسية

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 5 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

دسمة

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 4 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الشامية

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 5 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

غرناطة

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 8 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

قرطبة

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 4 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

اليرموك

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 2 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

داعية 

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 2 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

عديلية

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 3 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الخالدية

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 7 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

السرة

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

دوحة

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 6 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

النزهة

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 8 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

عبدالله السالم

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 5 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الفيحاء

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 4 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الشويخ

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 4 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

قيروان

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

النهضة

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

كيفان

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 8 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

دسمان

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 1 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

المنصورية

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 6 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الفروانية

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 6 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

خيطان

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 6 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الاندلس

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 5 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

اشبيلية

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الرقعي

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 1 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الفردوس

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 6 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

عبدالله المبارك

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

صباح الناصر

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 4 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

جليب الشيوخ

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 8 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

حطين

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

حولي

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 8 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

مشرف

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 6 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الزهراء

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الرميثية

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

ميدان حولي

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 2 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

بيان

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 8 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الجابرية

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 3 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الشعب

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 5 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

سلوى

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

السالمية

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 8 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

مبارك عبدالله الجابر

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 5 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

السلام

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الشهداء

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الصديق

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

العدان

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

الفرين

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

مبارك الكبير

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

صباح السالم

المنطقة مدعومة بخدمة ADSL بمتوسط سرعة 8 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

القصور

المنطقة مدعومةبإنترنت GPON بمتوسط سرعة  10 Mbps

لمعرفة تفاصيل السرعات بشكل أدق برجاء الإتصال على 121، 1886666، أو قم بزيارة الفرع الأقرب لك 

مشاهدة أفلام ومباريات غير محدودة

بدائل مدهشة لتختار حسب أفضلياتك!

تطبيقWAVO بدعم OSN

شاهد البث المباشر لـ 14 قناة ترفيهية، و 7 قنوات رياضية. بالإضافة إلى أحدث أفلام هوليوود والأفلام العربية، وقنوات الأطفال وغيرها من العديد في أي وقت وفي أي مكان.

تلفزيون ذكي
تابلت
موبايل
كمبيوتر

إستخدم هذا التطبيق على 5 أجهزة مختلفة بالإضافة إلى المشاهدة عبر جهازين بنفس الوقت.

أياً كان اختيارك من الثلاث باقات سوف تحصل على الخيارين الآخرين مجاناً حتى 28 فبراير 2018

beIN CONNECT

مشاهدة مباشرة وغير محدودة لجميع البطـــولات والــدوريـات العالمية وحصرياً عبـر تطـبيق beIN CONNECT

 

تلفزيون ذكي
تابلت
موبايل
كمبيوتر
 
PS4 أو Xbox
 

يمكنك إستخدام الخدمة على جهازين.

Starz Play

شاهد أحدث أفلام هوليوود و بوليوود بنفس تاريخ عرضها في الأسواق العالمية بالإضافة لمشاهدة أحدث المسلسلات العربية والعالمية من خلال جميع أجهزتك الذكية التي تدعم نظام iOS أو أندرويد.

تلفزيون ذكي
تابلت
موبايل
كمبيوتر
 
Streaming Device
 

يتميز التطبيق بوجود محتوى خاص للأطفال يمكنهم من خلاله مشاهدة الأفلام والبرامج مع خاصية (مراقبة الأهل).

إستخدم هذا التطبيق على 5 أجهزة مختلفة بالإضافة إلى المشاهدة عبر جهازين بنفس الوقت.

أضف جهازك المفضل

يمكنك إضافة جهاز لقائمة إختياراتك بتكلفة شهرية إضافية.

  • All
  • Samsung
  • Sony
  • Netgear
  • Nintendo
  • Apple
  • Microsoft
  • HTC
  • Huawei
  • Lenovo
Samsung Galaxy S9

Samsung Galaxy S9

الكاميرا بمفهوم جديد
Samsung Galaxy S9 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus

الكاميرا بمفهوم جديد
iPhone X

iPhone X

مرحبا بالمستقبل.

 Note 8

Note 8

عزَز تجربة جهاز Note 8

iPhone 8 PLus

iPhone 8 PLus

لامع الذكاء.

iPhone 8

iPhone 8

لامع الذكاء.

iPhone 7 Plus

iPhone 7 Plus

مع شامل

iPhone 7

iPhone 7

مع شامل

NetGear M1 router

NetGear M1 router

iPad mini 4 LTE (2017)

iPad mini 4 LTE (2017)

NetGear A810 router

NetGear A810 router

iPad 9.7" WiFi (2017)

iPad 9.7" WiFi (2017)

iPad 9.7" LTE (2017)

iPad 9.7" LTE (2017)

iPad Pro 10.5 WiFi"

iPad Pro 10.5 WiFi"

iPad Pro 10.5" LTE

iPad Pro 10.5" LTE

iPad Pro 12.9" WiFi (2017)

iPad Pro 12.9" WiFi (2017)

iPad Pro 12.9" LTE (2017)

iPad Pro 12.9" LTE (2017)

PlayStation 4 Slim

PlayStation 4 Slim

Xbox One S

Xbox One S

 
 

اشتر الآن

احصل على سرعات أعلى حسب إختيارك  

لفترة محدودة، بإمكانك الإختيار من إحدى السرعات التالية عبر إضافة المبلغ إلى باقتك الشهرية

  • 2د.ك/شهر

  • 4.5د.ك/شهر

  • 12د.ك/شهر

  • 17د.ك/شهر

  أقرب فرع من فروعنا

أسئلة دائمة الطرح

  1. ما هي باقة شامل هوم؟
  • هي أول باقة ثلاثية في الكويت من Ooredoo. سوف تحصل على ميزات باقة شامل للهاتف المحمول والتي تشمل دقائق Ooredoo ورسائل قصيرة غير محدودة و1500 دقيقة محلية و100 GB إنترنت. ومن فاست تيلكو ستحصل على إنترنت ثابت غير محدود بسرعات تصل إلى 10 Mbps، واستخدام غير محدود من WAVO أو StarzPlay اعتماداً على اختيارك. كما يمكن مشاركة هذه المميزات مع أفراد عائلتك أو أصدقائك تحت نفس الإشتراك. مما يعني أنك يمكن أن تضيف ما يصل إلى 4 شرائح SIM لأفراد أسرتك وأصدقائك للإستفادة من نفس الباقة.

 

  1. ما هي سعر الباقة؟
  • الباقة الأساسية فقط مع شريحة SIM أساسية 25 د.ك لمدة 24 شهر.
  • لكل شريحة SIM ثانوية 5 د.ك

 

  1. ماذا لو كنت تريد جهاز؟
  • يمكنك إضافة هاتف محمول إلى شريحة SIM الأساسية وجهاز راوتر إلى الإنترنت الثابت. هذه الأجهزة غير متضمنة بالباقة الأساسية، وبناءً على اختيارك، يتم إضافة تكلفة الجهاز 25 د.ك شهرياً بالإضافة إلى باقتك الأساسية.
  • يمكن للشرائح الثانوية أيضاً إضافة جهاز بعد مرور 6 أشهر على عقد الإلتزام، وبسعر إضافي.
  • إضافات الأجهزة التي تتم في وقت لاحق في فترة العقد الخاص بك سوف تمدد مدة التزامك لنفس العدد من أشهر من لحظة الشراء.

 

  1. هل يمكنني شراء شامل هوم بدون الالتزام؟
  • كلا، الحد الأدنى هو 24 شهر من الالتزام.

 

  1. كيف يمكنني دفع ثمن شامل هوم إذا اشتريت أكثر من خط؟
  • جميع تفاصيل الخطوط ستكون ضمن فاتورة واحدة لجعلها سهلة لك. يمكنك مشاهدة ودفع الفاتورة عن طريق زيارة أي من فروع Ooredoo، مركز دفع آلي، موقع Ooredoo الإلكتروني، أو تطبيق My Ooredoo.

 

  1. كيف يمكنني التحقق من مدى استخدام الباقة من قِبَل الشريحة الأساسية والشرائح الثانوية؟
  • سوف تظهر جميع استخدامات شامل هوم على الفاتورة الخاصة بك مع الرقم المدني ورقم الحساب الرئيسي التي يمكنك مشاهدتها عن طريق زيارة أي من فروع Ooredoo، مركز دفع آلي، موقع Ooredoo الإلكتروني، أو تطبيق My Ooredoo.

 

  1. هل يمكنني تفعيل خدمة Ooredoo Passport لشريحة SIM الأساسية الخاصة بي عند السفر؟
  • نعم، يمكنك القيام بذلك عن طريق تفعيل خدمة Passport Ooredoo والإستفادة من ميزات التجوال ولكنها ليست ضمن باقة شامل هوم وسيتم حساب تكلفة 10 د.ك بالإسبوع لقاء الخدمة. كما ميزات خدمة Passport Ooredoo ليست قابلة للمشاركة ضمن أفراد الباقة و هي للإستخدام الفردي فقط.

 

  1. هل يمكنني التبديل بين خدمات WAVO و StarzPlay؟
  • كلا، بمجرد اختيار وتفعيل الخدمة، لا يمكنك التبديل إلى خدمة أخرى.
  1. ما هو العرض المقدم من شركة Ooredoo؟
  • مع عرض باقة شامل هوم، سيتم منح العملاء إمكانية الوصول إلى باقات WAVO بناء على اختيارهم. سوف يعطى العميل رمز التفعيل لباقات WAVO وستكون صالحة من 3 ديسمبر 2017 حتى 29 فبراير سيحصل العملاء المشتركين في العرض بين 3 ديسمبر 2017 و 28 فبراير 2018 على جميع الباقات مجاناً حتى 28 فبراير 2018. بعد 28 فبراير 2018، يمكن للعميل الإستمتاع بباقته المختارة من WAVO حتى تاريخ  29 فبراير 2020.
  1. ما المحتوى الذي يمكن للعميل الوصول إليه باستخدام الرمز التفعيل؟
  • سيتم منح العملاء سوف يعطى العميل المشترك بباقة شامل هوم رمز التفعيل لتمكينه من الوصول إلى OSN من باقات WAVO ( WAVO EntertainmentوMovies WAVO وWAVO Sports) بناء على اختياره حتى 29 فبراير 2020
  1. متى تنتهي صلاحية الرموز الترويجية؟
  • يمكن للعميل الوصول مباشرة إلى باقات WAVO المحددة مع رمز التفعيل في الوقت الذي يشتركون فيه في عرض باقة شامل هوم واستكمال تسجيلهم على موقع WAVO حتى تاريخ 29 فبراير 2020
  1. ماذا لو كنت تريد إلغاء الاشتراك قبل تاريخ 29 فبراير 2020؟
  • يتم تزويد العميل برمز صالح حتى 29 فبراير 2020 ولن يتم إلغاء تنشيط هذا الرمز حتى هذا التاريخ المحدد.
  1. هل يمكن لعملاء Ooredoo الذين لديهم بالفعل حساب WAVO "موجود" استخدام رمز التفعيل المعطى ضمن باقة شامل هوم؟
  • كلا، لا يمكن استخدام رمز التفعيل إلا عند توقيع العميل على باقة شامل هوم وعلى خدمة WAVO كعميل جديد. لا يمكن للعميل الحالي الذي لديه حساب WAVO استخدام رمز التفعيل.
  1. متى تنتهي صلاحية رموز التفعيل؟
  • يمكن للعميل الوصول مباشرة إلى باقات WAVO المحددة مع رمز التفعيل في الوقت الذي يشتركون فيه في عرض باقة شامل هوم واستكمال تسجيلهم على موقع WAVO حتى تاريخ 29 فبراير 2020
  1. هل تم تضمين قناةWWF كجزء من عرض باقة شامل هوم؟
  • لا
  1. هل يمكن شراء قناةWWF كجزء من عرض باقة شامل هوم؟
  • لا
  1. هل يمكن لعملاء Ooredoo استخدام رمز التفعيل للتسجيل عدة مرات؟
  • لا يمكن استخدام رمز التفعيل إلا لمرة واحدة لتسجيل حساب واحد لخدمة WAVO.
  1. هل يمكن إعطاء رمز التفعيل الخاص بي لشخص لديه خط زين الكويت أو فيفا الكويت؟ هل سيتمكن الشخص من التسجيل/ الاشتراك في خدمة WAVO باستخدام رمز التفعيل؟
  • لا يمكن أن يكون رمز التفعيل "موهوب/مشترك". يمكن استخدام رمز التفعيل لمرة واحدة فقط لتسجيل/ تسجيل حساب واحد لخدمةWAVO .
  1. هل يمكن استخدام رمز التفعيل للاشتراك في خدمة WAVO من بلد آخر؟
  • نعم، يمكن استخدام رمز التفعيل الذي يستلمه عميل Ooredoo للاشتراك من أي بلد توجد فيه خدمة WAVO - الجزائر والبحرين وتشاد وجيبوتي ومصر والعراق والأردن والكويت ولبنان وليبيا وموريتانيا، والمغرب، وعمان، والأراضي الفلسطينية، وقطر، والمملكة العربية السعودية، وتونس، والإمارات العربية المتحدة، واليمن.
  1. هل يمكنني استخدام أكثر من قسيمة واحدة للتسجيل؟
  • لا يمكن دمج القسائم مع أي قسائم أخرى. يمكنك استخدام قسيمة واحدة فقط لكل اشتراك.
  1. ما هي الأجهزة التي يمكنني استخدامها لمشاهدة قنوات WAVO؟
  • يمكنك مشاهدة WAVO على أجهزة iPhone و iPad باستخدام نظام iOS 9 أو أعلى، هواتف وتابلت Android باستخدام إصدارات نظام التشغيل 5 وما فوق، وأجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة الذي يدعم صفحة Internet explorer و Firefox و chrome و Safari. OS X: Chrome أو Safari. LG smart TV 2014 ،WebOS ، Samsung Smart TV 2015 أو أجدد، ستالايت Humax: H1 و H3
  1. ما هي الأجهزة التي يمكنني تنزيل الأفلام والمسلسلات عليها؟
  • يمكن تحميل الأفلام والمسلسلات على هواتف iPhone و Android ولكن ليس على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والحواسيب الشخصية.
  1. ماذا يحدث للأفلام والمسلسلات التي قمت بتنزيلها بعد تسجيل خروجي من التطبيق أو حذفه؟
  • سيتم حذف جميع التنزيلات كذلك.
  1. هل تطبق أدوات الرقابة الأبوية على العناوين التي تم تنزيلها؟
  • نعم.
  1. هل يمكنني تنزيل نفس الفيلم أو المسلسل على أجهزة متعددة؟
  • نعم، يمكنك تنزيل الفيلم أو المسلسل على جهازين في نفس الوقت.
  1. كيف يمكنني تنزيل عنوان؟
  • فقط اضغط على الفيلم أو المسلسل لبدء التنزيل.
  1. كيف يمكنني إدارة التنزيلات لدي؟
  • يمكن الاطلاع على جميع الأفلام والمسلسلات وإدارتها في صفحة "التنزيلات لدي".
  1. هل يمكنني تنزيل نفس العناوين أكثر من مرة؟
  • ليس كل الأفلام والمسلسلات؛ معظمها تسمح فقط تنزيل مرة واحدة.
  1. ما هي المدة المسموحة ببقاء الفيلم أو المسلسل على جهازي؟
  • حتى 30 يوماً أو 48 ساعة إذا بدأ التشغيل.
  1. في أي الدول تتوفر خدمة beIN CONNECT ؟

الاشتراك في خدمة beIN CONNECT عبر الانترنت يمنحك الفرصة لمشاهدة برامجك المفضّلة عبر الكمبيوتر الشخصي والأجهزة الذكية واللوحية (عبر تطبيقات iOS/Android) ضمن دول منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: الجزائر، البحرين، تشاد، جيبوتي، مصر، إيران، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، موريتانيا، المغرب، سلطنة عُمان، فلسطين (بما في ذلك قطاع غزة والضفة الغربية)، دولة قطر، المملكة العربية السعودية، الصومال، السودان، سوريا، تونس، الإمارات العربية المتحدة واليمن. قناة beIN SPORTS المفتوحة وقناة beIN SPORTS الإخبارية يمكن مشاهدتهما مجاناً في جميع دول العالم.

  1. كيفية تفعيل اشتراكي المجاني للمشاهدة عبر الإنترنت والتابع لاشتراك أجهزة الاستقبال/الستالايت؟

إذا كنت من مشتركي بطاقات الستالايت ويشمل اشتراكك الباقة الخاصة بالمشاهدة مجاناً عبر الإنترنت، عندها، يمكنك تفعيل هذه الباقة والاستمتاع بمشاهدة قنواتنا في أي وقت.

  1. كيفية الاشتراك لمشاهدة قنوات خدمة beIN CONNECT عبر الإنترنت؟

يجب أن يكون لديك حساب في خدمة beIN. في حال ليس لديك حساب، عندها، عليك إنشاء حساب من خلال إتباع الخطوات عبر صفحة الاشتراك الخاصة بنا.  إذا كان لديكم حساب حالي في خدمتنا، قم ببساطة بضغط زر “تسجيل الدخول” أعلى الصفحة وأدخل معلومات حسابك. بعد التأكد من تسجيل الدخول بنجاح، اذهب إلى صفحة “حسابي/اشتراكي” واضغط على زر “اشترك” أو “ادفع”.

  1. ما هي الأجهزة التي يمكنني من خلالها الاستمتاع بالبث المباشر لخدمة beIN CONNECT عبر الإنترنت؟
  • الكمبيوتر: عن طريق متصفح إنترنت إكسبلورر/أو فايرفوكس/جوجل كروم
  • أجهزة ماك: عن طريق متصفح سفاري/أو فايرفوكس

ملاحظة: للاستمتاع بشكل كامل بخدمة beIN CONNECT، الرجاء استخدام Internet Explorer ،Firefox, Google Chrome أو Safari

أو من خلال الأجهزة الذكية أو اللوحية الخاصة بك عبر الروابط التالية:

  • عن طريق تحميل التطبيق الخاص بأجهزة الـ iOS أو عن طريق تحميل التطبيق الخاص بأجهزة الأندرويد
  1. ما هي أجهزة iOS المتوافقة مع beIN CONNECT ؟

iOS8  و ما بعده

  1. قد قمت بالاشتراك الآن، كم سيتطلب من الوقت لتفعيل الخدمة؟

عند الاشتراك في خدمة beIN CONNECT ستتمكن فوراً من مشاهدة جميع الأحداث المباشرة.

  1. كيفية تفعيل الرمز الترويجي؟
  • قم بزيارة net/redeem
  • قم بإنشاء وتأكيد حساب CONNECT
  • اختر الباقة المناسبة، ادخل الرمز الترويجي في الخانة المخصصة وفعّل حسابك
  1. كيف يمكنني تحديث/تغيير المعلومات الشخصية الخاصة بي؟

يرجي تسجيل الدخول للموقع من خلال حسابك الخاص، الذهاب لقسم حسابي ومن ثم قسم معلوماتي الشخصية.

  1. كيف يمكنني تحديث/تغيير وسيلة الدفع الخاصة بي؟

.”يرجي تسجيل الدخول للموقع من خلال حسابك الخاص، الذهاب لقسم “حسابي/اشتراكي”، الذهاب لقسم وسيلة الدفع، ومن ثم الضغط على زر “تغيير

  1. ما الذي علي فعله عند استلامي لرسالة تنص على أنني تجاوزت الحد الأقصى للأجهزة المسموح باستخدامها؟

يسمح لك بتسجيل 3 أجهزة. إذا أردت استخدام جهاز جديد، عندها، عليك تسجيل الدخول والذهاب إلى قسم حسابي/الأجهزة الموصولة الخاصة بي وحذف أحدها  ”من القائمة من خلال الضغط على زر “حذف

  1. ما هي درجة جودة البث لقنواتنا؟

يعتمد وضوح الصورة الي حد كبير علي سرعه الإنترنت المتوفرة من خلال مزوّد الخدمة لديكم ((ISP ومواصفات الجهاز الذي تقومون باستخدامه. نقوم نحن بتوفير الخدمة بسرعات مختلفة (معدّل نقل البيانات bit rates)، وضوح القنوات لديكم يتوقف علي سرعة المعالج الخاص بجهاز الكمبيوتر إضافة إلى سرعه خدمة البرود باند من مزوّد الخدمة لديكم.

  1. كيف يمكنني تجديد اشتراكي في حال كان لدي معلومات تسجيل سابقة؟

إذا كان لديكم معلومات أو حساب سابق في خدمتنا سواء كنت مشتركاً سابقاً أو مستخدم مجاني، قم ببساطة بالضغط على زر “تسجيل الدخول” في أعلى الصفحة وأدخل بياناتك. بعد التأكد من عملية تسجيل الدخول بنجاح، اذهب لقسم “حسابي/اشتراكي” واضغط على زر “اشترك” أو “ادفع”.

  1. كيف يمكنني إيقاف خاصية التجديد التلقائي لحساب خدمة beIN CONNECT?

اذا كان لديك اشتراك فاعل في خدمة beIN CONNECT وترغب بإيقاف خاصية التجديد التلقائي، يرجى تسجيل الدخول، الذهاب لقسم “حسابي/اشتراكي” والضغط على زر “إلغاء الاشتراك”.

  1. كيفية الاتصال بنا

إذا كان لديك حساب مسجّل في خدمة beIN CONNECT، يرجى تسجيل الدخول ومن ثم الذهاب إلى حسابي/هل تحتاج مساعدة؟

في حال ليس لديك حساب مسجّل، يمكنك التواصل معنا عن طريق صفحة مركز الاتصال

  1. كم عدد الأجهزة المسموح بها للمشاهدة؟

 في حال كنت مشترك عبر خدمة CONNECT ، يمكنك تسجيل أربعة أجهزة في حسابك، ولكن، يمكنك فقط عرض البث المباشر في وقت واحد على جهاز واحد في كل مرة. كما يمكنك إلغاء واعادة تسجيل خمسة أجهزة من حسابك خلال مدة شهر واحد.

  • في حال كنت مشتركاً في خدمةbeIN عبر الستالايت ولديك اشتراك مجاني عبر CONNECT ، يمكنك تسجيل جهازين في حسابك، ولكن، يمكنك فقط عرض البث المباشر في وقت واحد على جهاز واحد في كل مرة. كما يمكنك إلغاء واعادة تسجيل جهازين من حسابك خلال مدة شهر واحد.
  1. كيف يمكنني تغيير حسابي من اشتراك مجاني خاص بالستالايت الى اشتراك مدفوع؟

لتغيير حسابك الى اشتراك مدفوع، يجب عليك انشاء حساب جديد مستخدماً بريد الكتروني جديد واختيار الباقة المفضلة واكمال عملية الدفع.

  1. تواصل مع Fast Telco   ?
  2. تواصل مع Wavo  ?
  3. تواصل مع STARZ PLAY ?
  4. تواصل مع BeIn ?